FAQ

Waktu pengiriman untuk wilayah Cilacap biasanya 1-2 hari kerja. Kami menjamin pengiriman tepat waktu sesuai dengan jadwal yang telah disepakati.

Tidak ada biaya tambahan untuk pengiriman ke luar kota. Biaya pengiriman sudah termasuk dalam tarif yang kami berikan, tanpa biaya tersembunyi.

Anda dapat melacak paket Anda melalui website resmi Sap Express atau dengan menghubungi layanan pelanggan kami. Kami memberikan nomor pelacakan setelah paket dikirim.

Ya, kami menerima pengiriman barang berat dengan berbagai opsi pengiriman yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Pastikan untuk menghubungi kami sebelum pengiriman untuk penyesuaian.

Jika paket rusak atau hilang, kami akan segera mengganti atau mengklaim sesuai dengan kebijakan asuransi kami. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk proses lebih lanjut.

Ya, kami menyediakan layanan pengiriman darurat dengan waktu pengiriman 24 jam. Biaya tambahan berlaku untuk layanan ini.